Livrare rapidă în întreaga lume și retururi fără probleme
Livrare:
Oferim livrare rapidă și sigură în întreaga lume. Instrumentele noastre sunt instalate și expediate de la sediul nostru european din Dublin, Irlanda. După verificări atente ale calității finale, toate comenzile sunt expediate în termen de 24-48 de ore.
Asigurarea complementară este inclusă la toate instrumentele pentru liniștea dumneavoastră și acoperă orice colete deteriorate sau pierdute.
Sunt disponibile opțiuni de livrare standard și expres.
Timp estimat de livrare cu livrare standard:
• Livrare în 48 de ore în Irlanda
• Regatul Unit și Irlanda de Nord, livrare în 4-6 zile lucrătoare
• Livrare în restul Europei în 5-6 zile lucrătoare
• Clienți din întreaga lume, inclusiv Canada și SUA, livrare în 5-9 zile lucrătoare
Timp estimat de livrare cu livrare expresă:
• Livrare a doua zi în Irlanda
• Regatul Unit și Irlanda de Nord, livrare în 2-3 zile lucrătoare
• Livrare în statele Schengen (UE) în termen de 2 zile lucrătoare
• Livrare în restul Europei în 3-4 zile lucrătoare
• Clienți din întreaga lume, inclusiv Canada și SUA, livrare în 2-3 zile lucrătoare
Nu ați primit achiziția? Contactați-ne direct la info@ayanstrings.com
Vă rugăm să rețineți:
Taxele vamale și taxele suplimentare pentru livrările către țări din afara UE (țări terțe) vor fi suportate de către client.
Livrarea poate dura uneori puțin mai mult, în funcție de procedurile vamale pentru țările din afara UE.
Bunurile Ayanstrings trebuie inspectate temeinic de către client sau o persoană autorizată, la primire, pentru a detecta orice daune survenite în timpul transportului. Clientul trebuie să se asigure că orice daune survenite în timpul transportului și al ambalajului sunt confirmate și raportate în scris de către transportator la livrare.
Ayanstrings solicită ca toate retururile să fie în ambalajul original, așadar vă rugăm să păstrați ambalajul timp de până la 30 de zile pentru a vă asigura că sunteți mulțumit.
De asemenea, solicităm clienților să ne notifice orice daună de transport clar identificabilă în termen de 24 de ore de la primirea instrumentelor pentru înlocuire sau reparare gratuită. Defectele sau orice alte daune cauzate de tratarea neglijentă sau necorespunzătoare a bunurilor, instalarea necorespunzătoare, utilizarea de accesorii nepotrivite sau modificările aduse pieselor originale de către client sau de către o terță parte necomandată de Ayanstrings nu sunt acoperite de garanție.
Vă rugăm să rețineți că serviciile noastre de livrare și asigurare nu sunt valabile după 24 de ore de la primirea comenzii.
Reveni:
Trebuie să returnați achiziția din cauza unei probleme sau a unei deteriorări? Sunați-ne sau trimiteți-ne un e-mail pentru a vă ajuta să gestionați returul fără probleme.
Sunați: +40741717090
Subiect: Ajutor necesar: info@ayanstrings.com
Garanție Ayanstrings pentru returnarea banilor în 30 de zile (politică extinsă de returnare)
Pe lângă dreptul legal de retragere pentru o perioadă de paisprezece (14) zile, Ayanstrings oferă clienților și o garanție de returnare a banilor pentru cele 16 zile următoare acestei perioade. Clientul are dreptul să returneze produsele furnizate de noi în termen de treizeci (30) de zile. Termenul începe să curgă din momentul primirii integrale a produselor. Expedierea la timp a produselor sau solicitarea de returnare a acestora se consideră suficientă pentru respectarea termenului limită. Dreptul de returnare a produselor poate fi exercitat numai prin returnarea produselor către Ayanstrings. Este recomandabil să contactați în prealabil departamentul de relații cu clienții (pentru informații de contact, trimiteți un e-mail la info@ayanstrings.com).
- Garanția de returnare a banilor în 30 de zile se aplică atât contractelor la distanță, în conformitate cu § 312c din Codul Civil Irlandez, cât și bunurilor achiziționate personal din magazinul nostru Ayanstrings.
- Clientul va suporta costurile retururilor, cu toate acestea, oferim retururi gratuite pentru produsele care au ajuns deteriorate sau rupte în Irlanda și UE. Vă vom rambursa costul returului pentru articolele deteriorate sau rupte odată ce articolul a fost primit de noi (Gutinului 8, Ap 4, Baia Sprie 435100, Maramureș, România (UE)) . Vă rugăm să confirmați costul cu Ayanstrings înainte de a-l trimite înapoi, este posibil să putem programa și colectarea în anumite țări (Irlanda, Marea Britanie).
- Ayanstrings regretă că nu putem acoperi costurile de transport pentru returnarea articolelor deteriorate sau sparte în afara perioadei de garanție de returnare a banilor de 30 de zile.
- Dreptul de returnare a bunurilor se aplică numai dacă bunurile respective sunt returnate în ambalajul original, cu toate accesoriile.
- Dreptul de returnare a bunurilor este exclus complet pentru bunurile care au fost fabricate sau modificate conform specificațiilor clientului, precum și pentru bunurile vrac și articolele supuse uzurii (de exemplu, corzi, bețe, membrane de tobă, cabluri, plectre și ancii) și articolele care nu pot fi returnate din motive de igienă (de exemplu, orgi de buzunar).
- Dacă articolele sunt returnate în perioada legală de retragere de 14 zile sau în perioada de garanție de returnare a banilor de 30 de zile oferită de Ayanstrings, bunurile vor fi rambursate la prețul inițial plătit de client.
- Vă rugăm să rețineți că toate retururile trebuie mai întâi pre-autorizate de către Ayanstrings. Vă rugăm să ne contactați direct pentru informații suplimentare la info@ayanstrings.com
Politica de precomandă
Fabricație specială:
Toate instrumentele precomandate sunt fabricate special pentru dvs. Din cauza acestui proces de producție personalizat, opțiunile de anulare și rambursare sunt limitate.
Fereastra de anulare:
Clienții pot anula precomanda în termen de 15 zile de la data comenzii inițiale pentru a primi o rambursare integrală.
După 15 zile:
Odată ce perioada de anulare de 15 zile a trecut, precomenzile nu pot fi anulate pentru rambursare în nicio circumstanță.
Schimb sau upgrade:
După perioada de 15 zile, puteți alege să schimbați instrumentul precomandat sau să îl actualizați cu un instrument de valoare egală sau mai mare. Orice diferență de preț pentru upgrade-uri trebuie plătită de către client.
Opțiune Card Cadou (Circumstanțe Excepționale):
În anumite circumstanțe, este posibil să emitem un card cadou în valoare totală a precomenzii dumneavoastră. Acest card cadou va fi valabil până la 2 ani de la data emiterii și poate fi folosit pentru orice achiziție viitoare.