Întrebări frecvente

Cumpărați direct de la Ayanstrings SRL, o companie înregistrată în România. Ne ocupăm de vânzări, facturare, asistență clienți și servicii post-vânzare pentru toate comenzile plasate pe site-ul nostru.

Unele instrumente pot purta marca originală a partenerului nostru de producție, Muzikkon, inclusiv pe instrument, carcasă sau accesorii. Ayanstrings SRL este distribuitorul oficial în România, iar toate produsele sunt vândute și facturate de noi.

Da. Toate facturile sunt emise de Ayanstrings SRL în conformitate cu reglementările românești și UE, indiferent de marca producătorului de pe produs.

Instrumentele noastre sunt fabricate de partenerul nostru de încredere din Irlanda, folosind materiale de calitate și măiestrie profesională pentru a asigura un sunet, durabilitate și performanță excelente.

Comenzile plasate pe site-ul nostru web sunt procesate de Ayanstrings SRL și onorate prin intermediul partenerilor noștri de producție și logistică. Detaliile de urmărire vor fi furnizate după expedierea comenzii dumneavoastră.

Pentru orice întrebări legate de livrare, retururi, garanție sau asistență, vă rugăm să contactați direct Ayanstrings SRL. Suntem responsabili pentru serviciul clienți și asistența post-vânzare.

Da. Acceptăm comenzi din România și din întreaga Uniune Europeană. Opțiunile de livrare și timpii de livrare sunt afișați la finalizarea comenzii.

Da. Toate instrumentele vândute pe site-ul nostru web sunt produse originale, autentice, furnizate direct prin intermediul partenerului nostru oficial de producție.

Da. Toate produsele sunt acoperite de o garanție în conformitate cu legislația UE privind protecția consumatorilor. Detalii complete despre garanție sunt disponibile pe pagina noastră de Garanție sau Returnare.